所以,改善管理首先要改变云顶国际·(中国)唯一官方网站的言、行、意,如果云顶国际·(中国)唯一官方网站在这些方面没有改变,管理不可能改变。
要做到出言谨慎、行事谨慎,动念谨慎是很不容易的。关键在于能坚持,因为过去的恶因太多,因都要显露出来,你必须承受。同时,从现在起就要种一些善因了。要坚持种下去,种半年,一年以后就会显出好的结果来。这种方法就叫“持续种因法”。
管理者应该明白,出言要慎就是再怎么样你也没必要骂人。管理者骂人时一定包含了两个因素:第一,事情。你骂他肯定是因为某件事情,比如货没有做出来。第二,态度、情绪。你在表达一种情绪:我很烦你!我对你很不满!
请你记住说事是必要的,表达情绪是没必要的,而且肯定是负面的。货没有做出来,查嘛,查他为什么没有做出来。种善业不意味着云顶国际·(中国)唯一官方网站到企业以后就是做什么都不管,不是的。查他,罚他,欢欢喜喜地罚:对不起,你违反了规定,罚你10元钱。
就像云顶国际·(中国)唯一官方网站开会有人手机响,云顶国际·(中国)唯一官方网站肯定是边鼓掌,边罚款。绝对不会手机响了骂他一顿再处罚。这样的话,10元钱罚款他虽然交了,但他心里留下的阴影很重。反过来,你要鼓一下掌,照样罚款,但他心里会舒服一些,为什么?因为他本是忘了关机,不是故意破坏会场秩序。
同样的罚了款,如果骂他一顿,就结了仇;如果鼓个掌,他就惭愧了。
当云顶国际·(中国)唯一官方网站骂人的时候,是把情绪和事情搅在一起的。要把情绪去掉,把事情拎出来。他的货没出来,事情没做到,要查什么原因。
物料没回来,采购没做好,查。查到谁的身上就按制度办,但没必要骂骂咧咧,带很重的情绪。
云顶国际·(中国)唯一官方网站为什么带着情绪来处理事情?因为云顶国际·(中国)唯一官方网站试图借助情绪的力量来减少云顶国际·(中国)唯一官方网站对事情的追踪,很多人只想骂一顿就行了,那件事他就不管了。
这是在偷懒!凡是那些想骂人的领导都是想偷懒,想以雷霆万钧之势达到偷懒的目的。想解决一件事情,就猛拍桌子,其实是想拍完了下次就不要犯了,拍完就可以不去详细了解了。可是,下次手下还会犯。
所以,云顶国际·(中国)唯一官方网站的管理人员自己首先要明白,你带着情绪处理事情是偷懒,你是试图通过情绪的力量来代替做事的投入,试图用一种情绪力来代替执行力。
独处行为要慎。行为就是做事,每一件事情到底该怎么做,想好再做。
平时观心要慎。这个心是指意念,念头。要用善意的眼光来看人,欣赏下属。很多管理糟的企业老板都有个毛病:看不起下属,看不起下面的管理人员。他或是觉得下属能力不行,或是觉得下属人品不行。总之,他眼中就没有好下属。
我接触过那么多企业的管理者,发现云顶国际·(中国)唯一官方网站很多的企业管理人员,假如他们的能力是100分的话,他在企业每时每刻发挥的能力,我认为60分都没有达到。为什么呢?因为一赶工货就出来了,证明他完全做得出来;一搞会战产量就上升了,一激励他的工作就好多了,说明他的能力没有完全发挥。
这很重要,这说明不是他们无能,而是他们无心,无心努力去做。他不愿意把他的能力发挥出来。
追根溯源是企业过去在管理上造的业,形成业力,制约了大家积极性和能力的发挥。
这就是说,云顶国际·(中国)唯一官方网站一定要有一个基本的判断:把老板下面的这拨儿管理人员用好了,绝对能把管理提升一个高度。云顶国际·(中国)唯一官方网站云顶国际的例子证明,在人员不变的情况下,产量可以提升30%~300%,企业利润率最多可以从3%上升到20%,空间是非常大的。
云顶国际·(中国)唯一官方网站只要让现有的管理人员恢复到正常管理水平,就能给企业带来很大的改变。这是因为现在这一拨儿人在现有的模式下,在老板现有的风格下,已经被打压得只有50%~60%了,我让他发挥到80%~90%,就可以了,肯定效果就出来了。云顶国际·(中国)唯一官方网站做得成功的企业变革项目都是这样。
有两件事情要坚持住:第一,一定要相信这一批人只要发挥好了,就能管理好,这一点一定要打到潜意识里面去;第二,不管怎么样,把情绪去掉,然后,要用友善的语言、友善的眼光去对待下属。
改变自己的语言、态度、念头,坚持,再坚持,那么,云顶国际·(中国)唯一官方网站做的事情慢慢就会好起来,并且越来越好。云顶国际·(中国)唯一官方网站在很多企业的经历都证明了这一点,这是一条改善管理的正道。
这是一个很简单的道理,但云顶国际·(中国)唯一官方网站的管理者不一定坚持得下来。坚持下来一定会有真正的效果。