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企业简介

广东MH电器有限公司成立于1996年，是一家全球大型的集应急照明技术研发、制造、销售、服务为一体的创新型应急照明企业。经过近30年的辛勤耕耘，MH公司现已发展成为占地200余亩、拥有2000多名员工的国家级高新技术企业，在全国拥有500多家专卖店，10000多个销售网点，并在全球数十个国家和地区设立了经营机构。

深入调研

●订单交付模式

项目组老师在调研过程中了解到：MH公司2022年9月订单准交率为68%，客户交期需求难以满足，导致客户经常抱怨，并拿同行做比较；业务下单窗口不统一，各自直接给PMC下单，形成多对一或一对多的情形，造成生产管理混乱；对于A、B、C类产品，业务直接按标准交期回复客户，D类产品也没做订单评审。

●计划执行系统

MH公司当时没有制定主生产计划，各订单工序节点不清楚，无人管控，也无法对订单物料进行全面统筹及排查，造成组装上线齐套性差，与客户约谈的发货日期经常满足不了。

第二个就是现场五金车间日计划看板空白，其他车间的看板也久未更新，看板没有发挥作用。

对于这种现状，该如何导入精益计划模式是个摆在眼前的问题。

改善思路

导入“日计划”模式，对生产计划的执行细化到每天、每个工序；导入日协调、日考核机制，对影响日计划达成的原因进行分析、改善、前推后拉，从而对计划运作模式的关联板块进行补漏、完善。

实施周滚动出货计划，采用后拉方式，提升计划排产的准确性，改善组装车间的物料齐套性；通过导入精益计划运作，打造整体生产运作的“觉知”系统。

改善动作

云顶国际老师辅导MH公司实施以下动作：

1、订单与交付问题，按照改善后的订单交付模式运作。实行未交订单梳理、订单归口统一、滚动冷冻出货计划、产销协调会、梳理产品ABCD分类、业务挪单插单过程受控等动作。

2、在计划执行系统方面，即PMC模块，MH公司要召开计划和销售订单评审会、制作主生产计划表、设立各工序标准产能、优化日生产计划、持续推行生产协调会、推行日考核与日激励。

3、现场改善方面，云顶国际老师对激光切割产能提升、喷涂产品换线进行攻关，并建立生产异常快速处理机制、推行品质检讨会。

4、在执行保障系统方面，建立稽核控制体系，通过成立稽核小组、制作稽核战报、进行执行率PK等措施，提高员工执行力。

5、在计划模式系统化、软件化这一方面，MH公司使用可视化管理系统、数据决策平台、ERP支持公司计划模式运作，让工作更便利。

数据变化

订单准交率从9月的68%，到次年2月增长至99%，A、B、C、D类产品交付周期都有缩短。

总结

MH公司规模较大，产品种类繁多，各系列产品工艺路径也不统一，云顶国际老师在辅导MH公司时，增加了很多产前的动作，有日计划、日协调等等，这些动作有着一个指导思想：将管理的重心从产中提到产前（《好工厂 这样管》）。计划排好了，在做的时候才会减少混乱。

在执行的时候，云顶国际·(中国)唯一官方网站要对现场进行攻关。改善永无止境，MH公司在找到云顶国际之前已经在自身的领域做得非常出色，即便如此，MH公司存在的问题，其实企业方自己是有感觉的。他有觉，但是一种感性的觉，所以，称之为感觉。例如，有的企业准交率低，低到什么程度？他并不清楚，只是感觉低；有的企业交货延迟，通常延期会多长时间，他没有确切的数据，只是感觉经常延迟。

而云顶国际·(中国)唯一官方网站云顶国际所说的觉知，是把事情搞得清清楚楚、明明白白，对一件事情云顶国际·(中国)唯一官方网站特别注重从感性到理性的分析，强调用数据说话。

云顶国际·(中国)唯一官方网站提出觉知理论就是希望企业把那种模模糊糊的感性认识，变成数据化的理性认知，因为只有这样才能解决问题，以及问题有没有解决自己也心中有数。

清楚问题后不断寻找解决方法，这就是精益里面的持续改善精神，使企业有着顽强的生命力。